不抛弃，不放弃，不放过一个BUG

有统计，有分析，全面掌控BUG的分布和趋势

缺陷管理模块通过自定义流程和状态权限控制，实现了缺陷处理流程的灵活可定制。通过与叮咚的结合以及一键贴图能力，提高了缺陷处理效率。通过与配置库的结合，方便了代码检查与回顾工作。通过离线数据交换，解决了跨网络的缺陷交换。

◆　管理缺陷和改进建议　　　　　　　　◆　跟踪缺陷处理过程

◆　支持离线交换缺陷　　　　　　　　　◆　能够输出缺陷报表

◆　自定义处理流程　　　　　　　　　　◆　支持直接粘贴图片

◆　自定义分类模版　　　　　　　　　　◆　提供与测试管理结合的接口　　　　　　　　　　◆　能够输出模块分布和时间分布图表

自定义缺陷流程

用户可根据自己的业务需要制定合适的缺陷处理流程，并支持在流程中设定每个状态中包含的动作和每个动作执行后的后续流程状态。通过流程化的管理，让每个缺陷的处置变得可控。

即时通知

当新建、指派或处置缺陷时，叮咚会自动为相关干系人及时发送消息通知，提醒相关干系人及时确认和处理，有效避免了遗忘和问题滞留。

跟踪处置过程

支持记录缺陷的处置历史，打个某个缺陷我们就能从处置历史中看到整个缺陷的流转过程和每个人的处理情况，让处置过程透明化。

支持数据离线交

支持缺陷数据在不同网络系统间进行离线导出和导入，方便缺陷汇总统计。

支持组合搜素

缺陷数据支持按所有的缺陷状态、类型、时间等数据进行组合搜索，也能通过缺陷票号直接定位缺陷，方便用户快速查阅。

自定义常用人员

缺陷中自动显示了缺陷处置过程中的所有参与人员，支持用户添加自己的常用处置人，方便在处置缺陷时快速选择接收人员。

提供丰富的缺陷报表

缺陷管理中提供了多种报表，可以从模块、时间、版本等不同角度分析和展示缺陷信息，帮助质量部门进行精准性管理，分析获得例如缺陷率最高的功能模块等报告。

定制报表输出

可以从状态、解决方式、严重程度、优先级等不同角度或组合角度查询，并将查询结果生成报表。

关联代码

缺陷管理中可以查看所有与当前缺陷相关的代码，并支持对代码的修改内容进行比较，方便研发人员追踪和定位问题。

记录问题和改进建议，让每个问题都得到处理，以免丢失或遗忘

支持图、文、表和附件的方式描述问题和问题解决过程，更利于发现和分析问题

与测试管理结合，直接跟踪到测试用例，方便复现问题和对测试活动的分析统计

丰富的分析报表功能，用户可以方便的查看产品的质量情况和质量趋势